Profissional com ampla experiência em Produtos&Serviços Bancários; Liderança; Desenvolvimento de Projetos com foco no Produto de Credito PF|PJ e Meios de Pagamento. Experiência em integração de pagamentos; ambiente digital e Omnichannel; jornada cliente; conversão de pagamentos e produtos de antifraude; com conhecimento no ambiente bancário e no varejo. Formada em Planejamento Estratégico e Pôs Graduada em Gestão Estratégica do Capital Humano.

Especializações: Gestão de Pessoas, Implantação do Processo de Qualidade, Análise de Indicadores do Mercado Financeiro, Implantação de Novos Produtos de Meios de Pagamento; Interface área Comercial; Supervisão de Atendimento, Desenvolvimento de Equipes de alta performance; Supervisão Comercial; Conhecimento de Clientes com Perfil Prime, Conhecimento em Credito PJ ; PF nos produtos CDC; Cartões; Leves; Motos; Pesados e Consorcio - Imobiliário/Auto; Processo de Análise Antifraude
e-commerce ; Transações de Chargeback; Taxa de Conversão, Desenvolvimento de novos produtos; Conciliação Financeira e Contas à Receber (conhecimento ferramenta SAP).