Assistente de Televendas
Garantir atendimento eficiente por telefone e gestão de orçamentos, contribuindo para a conversão de vendas, organização das demandas comerciais e melhoria da experiência do cliente.
Conheça sua missão:
Atender clientes (CPF e PJ) via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições, garantindo uma comunicação ágil, clara e assertiva;
Identificar oportunidades durante o atendimento e direcioná-las ao time de vendas, contribuindo para a conversão comercial;
Trabalhar com canvassing na prospecção de novos clientes, quando necessário;
Elaborar orçamentos de clientes PF e PJ recebidos pelos canais disponibilizados pela empresa, assegurando precisão, clareza na apresentação e cumprimento dos prazos estabelecidos;
Atuar com foco em volume e qualidade, contribuindo diretamente para o abastecimento do funil de vendas;
Acompanhar orçamentos pendentes e atuar de forma ativa na sua evolução, realizando follow-up com clientes e equipe de vendas por meio de WhatsApp;
Atuar no acompanhamento de clientes, identificando oportunidades de fechamento e gargalos, assegurando o andamento dos orçamentos junto aos vendedores;
Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento, tirando dúvidas pontuais de clientes via telefone e coletando informações complementares para a conversão de orçamentos em pedidos.
Para fazer parte do nosso time você deve ter:
Ensino Médio completo
Desejável possuir cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou correlatos;
Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação por telefone;
Vivencia com atendimento ao cliente e técnicas de comunicação;
Noções básicas de informática e utilização de sistemas (CRM, Vtex, etc);
Experiência no varejo ou em material de construção será considerado um diferencial.
Pacote de Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Wellhub;
Refeição no Local;
Cesta de Natal;
Cesta básica;
Prêmio de Progresso;
Licença-maternidade e paternidade estendidas;
Vale transporte;
All Adeo – ações anuais gratuitas, ligadas ao resultado global.
- Departamento
- Matriz - Televendas
- Função
- Assistente de Televendas
- Localizações
- Matriz - São Paulo
- Tipo de emprego
- Tempo integral